وزارة السياحة: التطبيق يتيح حجز الفنادق والنقل والتوصيل وتأجير السيارات ويستعد لإضافة خدمات جديدة
أطلقت وزارة السياحة، في 29 تموز الماضي، تطبيق «My Syria» كمنصة رقمية تجمع الخدمات السياحية والخدمية والمدفوعات الرقمية ضمن تطبيق واحد، مستهدفة المقيمين والزوار داخل سوريا وخارجها.
وقالت الوزارة، في تصريح خاص لموقع الإخبارية، إن التطبيق يهدف إلى أن يكون «البوابة الرقمية الأولى لسوريا»، من خلال إتاحة استكشاف الوجهات السياحية وحجز الفنادق والاطلاع على المطاعم والأنشطة والخدمات، إلى جانب التوصيل والنقل وتأجير السيارات وخدمات التجميل.
كما يوفر التطبيق للمواطن منصة موحدة للوصول إلى الخدمات السياحية والترفيهية والنقل والمواصلات والتوصيل وتأجير السيارات، فيما يمنح أصحاب الفنادق والمطاعم والمنشآت السياحية فرصة للوصول إلى عدد أكبر من العملاء وتعزيز حضورهم الرقمي.
وتتضمن خطط تطوير «My Syria» إضافة الخدمات الحكومية وخدمات الصيانة والفعاليات، إلى جانب برامج الولاء والعروض الخاصة، لتوسيع نطاق المنصة وتلبية احتياجات المواطن والزائر اليومية والسياحية.
وأكدت الوزارة أن التطبيق يدعم التحول الرقمي في القطاع السياحي عبر ربط مقدمي الخدمات بالمستخدمين، بما يسهم في زيادة الحجوزات والتعريف بالوجهات والمنشآت المحلية وتوسيع قاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة.
وأشارت إلى انعكاسات اقتصادية متوقعة للمشروع، تشمل جذب المزيد من الزوار، وتحفيز الإنفاق السياحي، وخلق فرص عمل في مجالات التقنية والسياحة والخدمات، فضلاً عن توفير بيانات وإحصاءات تساعد في تطوير القطاع واتخاذ قرارات مبنية على معلومات دقيقة.
وفي المقابل، تواجه المنصة تحديات تتعلق بتوسيع قاعدة مقدمي الخدمات، وتحديث البيانات، وتعزيز ثقة المستخدمين، ومواكبة التطورات التقنية، إضافة إلى معوقات الدفع العالمي نتيجة العقوبات التي كانت مفروضة على سوريا.
وجاء إطلاق التطبيق برعاية وزير السياحة مازن الصالحاني ووزير الاتصالات وتقانة المعلومات عبد السلام هيكل، وبتطوير من شركة «121 Living»، في إطار شراكة بين القطاعين العام والخاص، مع توفير خدمات المدفوعات الرقمية العالمية، ومنها Apple Pay وGoogle Pay.
وأكدت الوزارة أن نجاح «My Syria» لا يرتبط بإطلاق التطبيق فقط، وإنما باستمرار تطويره ليصبح منصة رقمية متكاملة تدعم نمو القطاع السياحي والاقتصاد الرقمي وتعكس صورة عصرية لسوريا.
